Comptable spécialisé / Comptable spécialisée facturation
Emploi Eau - Gaz - Chauffage
Sarrewerden, 67, Bas-Rhin, Grand Est
Dans le cadre d'une vacance de poste au sein de la Direction du Territoire Ouest, et en lien avec le service Relation Usagers-Clients, le SDEA recherche un.e agent.e de Facturation Abonnés. Véritable ambassadeur de la relation client (interne et externe), et rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier du Territoire Ouest basé à Saverne, vous serez en charge : * de gérer les demandes d'abonnement, de modification, de résiliation * d'élaborer, gérer et suivre la facturation des consommations d'eau et/ou d'assainissement des usagers-clients sur un périmètre donné * de la qualité des données usagers-clients * d'assurer une relation de clientèle avec les usagers-clients : informer, conseiller, proposer des services lors de prise d'appels téléphoniques de second niveau. Vous êtes par ailleurs en lien étroit avec l'équipe du Pôle Relations usagers-clients (méthode, calendrier, flux de facturation, .). Poste basé à la permanence SDEA située à la Maison des Services à Sarre Union (4j/semaine), avec présentiel au centre SDEA de Saverne 1j/semaine (à l'issue de la période de formation). De formation Bac/Bac+2, vous possédez impérativement une expérience dans[...]